샘봄 개인정보 처리방침

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

회사는 다양한 서비스 제공을 위해 이용자에게 동의를 받고 본 방침에 열거된 개인정보 외에도 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이도 처리할 수 있습니다.

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

회사는 회원 본인의 「개인정보 보호법」 제35조의2에 따른 전송요구권 행사에 기반하여, 회원이 요청·동의한 범위 내에서 건강정보고속도로(마이데이터)를 통해 음성 녹음 파일, 건강 상태 정보, 의료 데이터 등 민감정보를 수집·처리합니다. 해당 정보는 개인 맞춤형 건강 리포트 제공 및 안부 전화 분석 목적에 한정하여 처리하고, 동의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다..

회사가 민감정보를 수집할 때는 회원 본인의 동의를 구하는 것을 원칙으로 합니다. 불가 시, 법정대리인·후견인 또는 적법한 위임을 받은 자의 대리권 증빙을 확인합니다. 회사는 대리 동의로 처리되는 항목을 최소화하고, 민감정보 보호를 위해 추가 인증·확인 절차를 적용합니다. 대리권 확인 불가 시 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회사에서 수집하는 민감정보 전체 항목 또는 그 일부에 대하여 회원은 수집·이용을 거부·철회할 수 있습니다. 다만, 이 경우 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

회사는 민감정보의 특성을 고려해 전송·저장 암호화, 접근권한 분리, 접근기록 보관, 반출통제 등 강화된 보호조치를 적용하며, 목적 달성에 필요한 최소 항목만 수집하고 필요 시 다른 개인정보와 분리 보관합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 수집한 개인정보 중 AI 학습 목적에 관한 정보는 정보주체의 사전 동의를 받아 가명처리 후, 재식별 금지·접근통제·접근기록 보관 등 법령상 안전성 확보조치를 준수하여 처리합니다. 가명정보는 원래의 처리 목적과 양립 가능한 범위 내에서만 이용되며, 재식별을 시도하지 않습니다. 회사는 가명정보 처리에 관한 내부관리계획을 수립·운영합니다. 회사가 수집한 정보를 다른 정보와 결합·분석하는 경우 목적·항목·절차·보호조치를 사전 고지하고 재식별 금지 원칙을 준수합니다.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

회원 서비스 운영 : 회원 탈퇴 시 까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 해당 회원의 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 주소 정보를 처리 및 보유합니다.

관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

샘봄 이용약관 제6조 제3항에 따라 명의 도용, 악의적 이용 등으로 인한 제재 시 재가입 방지가 필요하다고 판단하는 경우 이용제한 또는 이용계약 해지 후 1개월간

제 3자 등록 및 관리 : 회원 탈퇴 시 까지 또는 서비스 이용 계약 종료 또는 정보공유 해제시 까지

제 3자 의료 마이데이터 정보 조회 기능 설정 : 회원 탈퇴 시 까지 또는 서비스 이용 계약 종료 또는 정보공유 해제시 까지

고객 문의 접수 및 처리 : 문의 사항 처리 완료 시 까지

선택 수집 항목 : 동의 철회 또는 수집 동의 받을 때 명시한 기간까지 보유 후 파기

재화 또는 서비스 제공 관련 기록 보관

유료 서비스 제공에 관한 기록 : 재화·서비스 공급 완료 및 유료서비스 이용계약 종료 시까지

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제2호)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제3호)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)

표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호)

세법이 규정하는 모든 거래에 대한 장부 및 증빙서류 : 5년 「국세기본법」 제85조의3 제2항)

「통신비밀보호법」 제15조의2제2항에 따른 통신사실확인자료 보관

컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 회사는 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공 할 수 있습니다.

회사는 서비스 제공과정에서 위에 나열한 제공받는 자 외에 또다른 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 경우, 사전에 회원의 동의를 얻은 후 개인정보를 제공할 수 있습니다.

회사는 「개인정보보호법」 제18조제2항제2호부터 제4호 및 제10호에 근거한 경우 회원 및 피보호자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않습니다.

명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

기타 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

회사는 서비스 이용 과정에서 더 향상된 사용자 환경과 맞춤형 혜택을 제공하기 위하여, 고객의 서비스 이용 내역을 통계적으로 분석할 수 있는 정보를 아래와 같은 방식으로 해외로 이전하거나 해외에서 보관·운영하고 있습니다. 또한 해당 정보는 서비스 고도화의 일환으로 안부전화용 AI 기능의 연구·개발 및 품질 개선에도 활용될 수 있습니다.

시스템 운영, 성능 개선 및 안부전화용 AI 개발·검증을 위한 분석 과정에서 이전되는 데이터는 개인을 특정할 수 있는 가능성이 매우 낮은 형태로 처리되며, 사전에 안내한 목적 범위를 벗어나 별도로 사용하지 않습니다.

회사는 회원 정보 열람 서비스 제공을 위하여 회원이 정보전송에 동의한 연결회원에게 회원의 건강정보를 전송할 수 있습니다.

전송하는 항목은 다음과 같습니다.

연결회원 정보 제공에 대하여 회사는 아래와 같은 모니터링을 수행합니다.

1.

2.

회사는 원활한 개인정보 업무처를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

｢개인정보 보호법｣ 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 주식회사 내일은개발 의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영

기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완

물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법 회사는 다음과 같은 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함될 수 있으며 이에 대해 정보주체는 비공개를 선택할 수 있습니다.

회사는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보를 자동으로 생성·수집할 수 있습니다.

회사는 서비스 이용 및 사업처리 과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.

회사는 자사가 운영하는 웹사이트와 앱에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.

회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태 정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태 정보를 수집하지 않습니다.

회사는 앱에서 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

(안드로이드)

⓵ 설정 → ⓶ 보안 및 개인정보 보호 → ⓷ 개인정보 보호 → ⓸ 기타 개인정보 설정 → ⓹ 광고 → ⓺ 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제

(아이폰)

⓵ 설정 → ⓶ 개인정보 보호 및 보안 → ⓷ 추적 → ⓸ 앱 추적 허용 해제

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치 하겠습니다.

정보주체는 언제든지 앱 설정의 ‘내정보 > 회원정보’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제·처리정지·동의 철회하거나 ‘고객센터 >‘문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.

정보주체는 언제든지 앱 설정의 ‘내정보 > 본인전송요구’를 통해 개인정보를 본인에게 전송 요구할수 있으며, 전송현황 및 내역을 확인할 수 있습니다.

정보주체는 언제든지 앱 설정의 ‘내정보 > 회원정보 > 문의하기’를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

원활한 서비스 제공을 위한 백업본에 정보주체가 삭제를 요청한 개인정보가 포함되어 있는 경우, 백업본 삭제 요청은 제한될 수 있습니다. 회사는 백업본을 별도의 저장소에 보관하며, 해당 백업본을 통해 백업이 진행될 경우 기존 삭제 요청이 있던 개인정보는 즉시 삭제처리 됩니다.

회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.

▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서

담당자 : 정보보호담당자 강국진 팀장

부서 : 정보보안 및 백엔드 개발

연락처 : develop@naeileun.dev

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명 : 이응재

직위 : 대표이사

연락처 : develop@naeileun.dev

개인정보 보호담당자

성명 : 강국진

직위 : 팀장

연락처 : develop@naeileun.dev

정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

이 개인정보 처리방침은 2026년 06월 05일부터 적용됩니다.

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